Soepele voorwaarden
Silverjet

Voorwaarden

Boekings-/annuleringsvoorwaarden en garanties van Silverjet Vakanties


Annuleren

 

  • Bij annulering tot de 8e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de volledige aanbetaling
  • Bij annulering vanaf de 8e kalenderdag (inclusief) tot de 3e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom of de volledige aanbetaling als deze hoger is;
  • Bij annulering vanaf de 3e kalenderdag (inclusief) de volledige reissom (=100%)

*Er zijn enkele hotels en cruisemaatschappijen die strengere voorwaarden hanteren waardoor wij genoodzaakt zijn af te wijken van bovenstaand. Wanneer dit van toepassing is op uw boeking zullen wij dit aan u communiceren.


Geld terug

Geld terug garantie

Wanneer de Nederlandse overheid, binnen 2 weken voor uw vertrek, een negatief reisadvies afgeeft voor uw bestemming (van code geel naar code oranje/rood) bieden wij u 4 keuzes:

  • U mag uw reis kosteloos annuleren en ontvangt binnen 3 dagen uw geld terug
  • U mag uw reis wijzigen naar een andere bestemming uit het aanbod van Silverjet (er kan een prijsverschil ontstaan)
  • U mag uw reis wijzigen naar een latere datum (er kan een prijsverschil ontstaan)
  • U mag afreizen naar uw (code oranje) bestemming - zie voorwaarden die van toepassing zijn

Afreizen naar een code oranje bestemming:

U kunt er zelf voor kiezen om af te reizen naar een bestemming met code oranje. Wij willen u wijzen op de risico's hiervan en de reisadviezen van de betreffende bestemmingen.
Deze kunt u op de website van de Nederlandse overheid lezen:
www.nederlandwereldwijd.nl
(Voor reizigers uit een land met een oranje reisadvies door corona geldt het dringende advies voor thuisquarantaine van 10 dagen na aankomst in Nederland en een verplichte testverklaring).
LET OP: Wanneer u een vakantie boekt naar een code oranje bestemming VERVALT de GELD TERUG GARANTIE.  


omruilgarantie

Omruilgarantie

Een wijziging (zoals wijziging van verzorging, type kamer, naam, preferentie/essentie of vervoer) is eenmalig kosteloos toegestaan. Uitsluitend aanvullende kosten (indien van toepassing) die hotels en/of luchtvaartmaatschappijen in rekening brengen voor b.v. een extra hotelnacht of vluchtwijziging naar een hogere tariefsklasse worden aan u doorbelast.
Voor iedere volgende wijziging tot 15 dagen voor vertrek brengen wij u € 50,- in rekening naast de aanvullende kosten van hotels en/of een luchtvaartmaatschappij.

Vanaf 15 dagen voor vertrek en tijdens uw verblijf
Hiervoor brengen wij u eenmalig €50,- in rekening naast, indien van toepassing, de aanvullende kosten die hotels en/of luchtvaartmaatschappij in rekening brengen voor bv. extra hotelnachten of een wijziging van uw vlucht naar een andere dag / tijd.

Betalingstermijn

Aanbetaling is 15% van de reissom + non-refundable ticket.
De restantbetaling dient 28 dagen voor vertrek in ons bezit te zijn.

*Er zijn enkele hotels en cruisemaatschappijen die strengere voorwaarden hanteren waardoor wij genoodzaakt zijn af te wijken van bovenstaand. Wanneer dit van toepassing is op uw boeking zullen wij dit aan u communiceren.

 

Contact

Heeft u een vraag of wenst u graag verdere informatie te ontvangen over een reis? Laat het ons weten middels onderstaand contactformulier en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Uw naam:
Uw e-mail adres:
Uw telefoonnummer:
Budget:
Heeft u ook hotels uit het Silverjet aanbod gezien die u aanspreken?
Welke hotels spraken u aan?
Heeft u recentelijk al contact met ons gehad over uw reisplannen?
Mogen wij u bellen om uw vakantieplannen te bespreken?
Bent u flexibel in reisdata?
Vertrekdag heenreis:
Vertrekdag terugreis:
Uw vraag of opmerking: